Veel gestelde vragen
Bloemen bestellen bij House of Flowers is eenvoudig en snel, als u onderstaande stappen volgt, is uw bestelling snel onderweg!
- Klik op deze link
- Vul het bestelformulier in en klik op volgende.
- Vul uw gegevens in en schrijf de tekst voor uw kaartje.
- Klik vervolgens op de button ‘Betalen’
- Controleer uw bestelling, en klik op de button ‘Betalen’.
Al uw gegevens, inclusief het creditcardnummer, worden beveiligd met SSL. Dit is een sterke vorm van encryptie (versleuteling), die voorkomt dat kwaadwillende mensen uw gegevens kunnen gebruiken.
Bij House of Flowers kunt u op meerdere manieren veilig betalen. De betaling wordt door onze payment provider Mollie afgehandeld. Wij bieden alle gangbare veilige betaalmogelijkheden. Op het moment dat u een bestelling plaatst en alle gegevens hebt ingevuld kunt u kiezen uit meerdere opties:
iDeal
Creditcard
Op factuur (neem voor een zakelijk account contact op met onze klantenservice Tel: 075 6160441)
Deze online-betalingen worden op een veilige manier verwerkt in samenwerking met Mollie.
U kunt zelf bepalen wanneer uw bestelling wordt bezorgd. Tijdens het bestellen kunt u de bezorgdatum kiezen in de kalender. U klikt op de datum van uw keuze en wij zorgen dat uw bloemen of cadeau op die dag worden geleverd. Voor levering de volgende dag dient uw bestelling voor 17.00 uur (Nederlandse tijd) bij ons binnen te zijn. Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag. Wij bezorgen niet op zondagen en feestdagen.
Rouwarrangementen worden door ons met grote zorg samengesteld. Voor de bestelling van een rouwstuk, rouwkrans of rouwboeket hebben wij iets meer informatie nodig. In het product venster vragen wij u om de datum en tijd van de uitvaart of bezoek aan te geven en heeft u de mogelijkheid om een rouwkaart toe te voegen of een rouwlint. In het tekstvak kunt u de tekst voor op het lint of de kaart invullen.
Tijdens de bestelling vragen wij u de naam van de overledene en indien het rouwwerk bij een uitvaartcentrum of begraafplaats bezorgt moet worden, de naam van het uitvaartcentrum of begraafplaats in te vullen. U kunt eventueel de rouwkaart die u heeft gekregen uploaden, zodat wij meer gegevens hebben omtrent de uitvaart.
Als u vragen heeft of meer informatie wilt over onze rouwarrangementen, neem dan contact op met 075-6160441.
Moet het boeket dezelfde dag nog bezorgd worden? Bestel dan voor 13.00 uur. Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag maar niet op zon- en feestdagen. Bezorgkosten zijn afhankelijk van het leveradres, maar minimaal € 3,50
Bezorgkosten zijn afhankelijk van het leveradres, maar minimaal € 3,50.
Wij bezorgen in heel Zaanstad. Bestellingen voor andere plaatsen in overleg. Heeft u speciale orders of vragen, neem dan gerust contact met ons op.